プライバシーポリシー

1. はじめに

Omu Commerce Pty Ltd（ABN 55 686 060 757）（「Omu Commerce」、「当社」、「当社の」または「当社を」）は、OmuSyncアプリケーション（「OmuSync」または「アプリ」）およびウェブサイトomucommerce.com（総称して「サービス」）を運営しています。当社は、プライバシー法1988年（オーストラリア連邦法）、および該当する場合は一般データ保護規則（GDPR）およびカリフォルニア州消費者プライバシー法/カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）に従って、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を取り扱うことをお約束いたします。

2. 本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、以下の場合に当社が個人情報を収集、使用、開示、保存、保護する方法について説明します：

• eコマースストアフロントでOmuSyncをインストールまたは使用する場合
• omucommerce.comまたは当社が管理するサブドメインにアクセスする場合
• メール、電話、またはソーシャルメディアを通じて当社とやり取りする場合

当社のサービスを使用することにより、お客様は本ポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。

3. 収集する情報

当社は、サービスの提供と改善に必要な個人情報を収集および処理します。収集する情報は、以下の4つの大きなカテゴリに分類されます：

• アカウント・連絡先データ – お客様の氏名、事業名、ABN、メールアドレス、電話番号など。
• プラットフォーム認証情報 – サポートされているプラットフォームに接続するために必要なストア識別子、OAuthトークン、販売者IDなど。
• コマースデータ – 接続されたプラットフォームから取得した商品リスト、在庫レベル、注文、顧客プロファイルなど。
• 技術・使用データ – IPアドレス、デバイスタイプ、ブラウザの詳細、クッキー、当社のサービスにアクセスする際に生成されるログ情報など。

4. 個人情報の使用方法

当社は、以下を含む合法的な根拠がある場合にのみ個人情報を使用します：

• OmuSyncおよび当社のウェブサイトの運営、保守、改善
• トラブルシューティングおよびカスタマーサポートの提供
• アップデート、セキュリティ通知、または管理事項についてお客様とのコミュニケーション
• 法的および規制要件の遵守
• 詐欺やサービスの悪用の防止など、当社の正当な利益の保護

5. 個人情報の開示

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の場合に個人情報を開示することがあります：

• サービスの提供を支援し、機密保持義務に拘束されるクラウドホスティング、分析、その他のサービスプロバイダーに対して
• 同期またはその他のコア機能に開示が必要な場合のeコマースプラットフォーム（例：ShopifyおよびTikTok Shop）に対して
• 法的に要求または許可されている場合の専門アドバイザーまたは当局に対して
• 機密保持義務を条件として、当社の事業の全部または一部を取得する事業体に対して

6. 国際転送

当社はグローバルなインフラストラクチャを使用し、国際的な販売者と協力しているため、個人情報はオーストラリア国外で処理される場合があります。これが発生する場合、当社は海外の受信者が適用されるプライバシー法と同等の基準で情報を保護することを確保するための適切な保護措置を実施します。

7. データ保持

当社は、運営目的および法的、会計、規制上の義務を満たすために合理的に必要な期間のみ個人情報を保持し、その後、情報は安全に削除または匿名化されます。

8. セキュリティ

当社は、不正アクセス、開示、改変、または破壊から個人情報を保護するために設計された管理的、技術的、組織的措置を実施しています。お客様の情報を保護するよう努めていますが、送信または保存の方法は完全に安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. クッキーおよび追跡技術

当社のウェブサイトは、コア機能を有効にし、集約分析を収集するためにクッキーおよび類似の技術を使用しています。ブラウザ設定でクッキーを制御できますが、クッキーを無効にすると特定の機能のパフォーマンスに影響する場合があります。

10. お客様のプライバシー権

お客様の居住地によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、または処理の制限、処理への異議申し立て、またはポータブルコピーの受け取りの権利を有する場合があります。セクション13の詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使できます。当社は適用法で要求される時間枠内に応答し、お客様のリクエストを処理する前に身元証明を要求する場合があります。

11. 子供

当社のサービスは子供を対象としておらず、故意に子供に関するデータを収集しません。そのような情報を収集したと思われる場合は、適切な措置を講じることができるよう当社にご連絡ください。

12. 本ポリシーの変更

当社は随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。将来本ポリシーが変更される場合、それに応じて更新し、影響を受けるユーザーに通知いたします。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いについてご質問やご懸念がございましたら、以下までお問い合わせください：